志愿服务发展与自身建设

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一、民间公益组织的发展
民间公益组织发展形成经历了漫长的历史变革，其形成主要有以下几种形式：
• 自发性：许多组织建立的初衷是由于有一些相同目标和认同点的群体集合到一起，大家为了能整合力量，形成了组织；
• 爱心事件或人物的起因：由于某个特殊事件的发生，促成了组织的产生，比如为某个特殊人物发起的爱心捐助，成立了于之相关的管理委员会等等，由于某个具有感召力的人物的积极倡导，建立了与其理想相近的组织，例如世界宣明会等；
• 互助目标的起因：例如癌症患者自发组织的抗癌协会等；
• 社会环境中应时而生：例如为某种大型会务等建立的组织，例如亚运会志愿者服务组织等；
• 专业领域需求的缘起：由于专业需求建立的相关组织，例如法律援助基金会等等。
二、公益组织应具备的要素
• 明确的组织目标和纲领：良性的组织建立需要有明确的发展方向，并且确定活动纲领，加以遵循；
• 健全的管理机制：为使管理具有层次化，明确细则，完善管理制度是组织发育是否健全的标志；
• 良好的公信力：财务管理透明度，规范性，开展各项活动的公开化等方面将构成组织的公信力，公信力如何将直接影响组织的生存质量；
• 积极的团队意识：一个组织的优秀与否，不是看它有多么英明的领导者，而是看它是否有目标一致，具有协作精神的核心体，就整个组织而言是否具有积极的向心力；
• 活跃的组织能力：一个鲜活的组织不仅有管理层面的内涵，还要有让整个团队行动起来的能力，让每一个参与者找到位置和参与的目标，并且能人生到目标实现的价值意义，从而使组织具有积极的能动性。
三、公益组织的管理模式
作为民间公益组织，在没有国家财政支持的前提下，我们与高校志愿者或其他有行政及财政支持的组织相比，有更多在生存上存在的危机，因此，选择组织发展方向定位首先要做就是结合自身的长处和短处，扬长避短，确定目标。
• 发展方向的定位与远景规划：结合志愿者特性，可提供的服务方向，可利用的时间等等，我们的主要服务方向是助学、助残、心灵关怀。我们的远景规划是以此为基础，建立三个发展目标，即成立专向助学基金，建立残疾人就业培训指导中心，建立社区心理支持服务体系。
• 以高校志愿者为主力，以在职志愿者辅助工作：根据高校志愿者易于集中管理，群体文化素质相近等特点，我们的志愿者招募主体为在校大学生，同时也接受在职人员的参与，借助互补性积极带动志愿者参与到志愿服务中来；
• 以社区服务为形式，为志愿者减少负担：根据大学所在地，开展就近服务，就近管理，以减轻参与者时间和经费上的压力。主要服务群体集中分布在中小学和社区。
• 以校区为单位集中管理：为减少志愿者通讯方面的困难，促进校园内志愿服务的多样性和宣传性，我们在志愿者人数超过30人以上的校区，建立工作小组，超过50人以上的建立分部管理制度，根据服务特性，结合校区志愿者人数，设立职能小组，充分调动志愿者的积极参与性，从而便于管理千人以上的志愿者组织。
• 根据服务范围，开展专业服务培训：根据服务领域的特质，定期开展专业相关培训，例如助残工作要了解残疾人心理，以及各类残障可能形成的困难等等的知识培训；助学工作要了解走访报告的拟写特点等等；
• 积极与相关部门交流工作：作为志愿服务组织，我们需要与方方面面的团体和组织进行沟通，以征寻大家的理解和支持，我们相信多拥有朋友会使我们获得更广阔的发展空间；
• 探索多元化合作途径：结合工作目标，我们尝试开展多元化的合作形式，多年来，开展的活动有政府部门，科研单位，企事业单位以及新闻单位等，小到个人助学，大到基金会支持项目，我们本着公益事业公众参与的思想，积极征求参与伙伴，为受益群体提供了实质有效的帮助。
四、关于公益组织规范管理与完善的建议
• 规范管理对于组织生存的重要性：民间志愿者组织的自制性缺少了专业管理的模式势必将走许多不必要的弯路，延缓和阻碍了组织的发展进度，引进和规范管理模式会给组织带来积极的能动性；
• 专业知识引进的必要性：每个领域都有自己的专业理论指导内涵，合理引进，增强民间组织的专业能力是适应社会发展进度的有利手段和策略
• 管理模式完善将使志愿者充分发挥自身作用：完善的管理模式将对志愿者工作的介入起到明确目标的作用，同时能帮助志愿者找到自己的位置，促进志愿者的参与热情。
• 形成行业自律将为组织的未来铺垫牢固的基石：能够意识到行业规范，并且建立遵循规范是每个组织需要实现的铁律。
• 增强规范管理，将提高组织的公信力：财务透明度，管理透明度，工作开展透明度都将使组织获得良好的公信离，良好公信力的建力，将为组织发展拓宽途径。
五、社会各界积极参与志愿者服务
• 志愿服务与人与己都有重大意义和价值：志愿服务不仅使受助人获得实质有效的帮助，而且也可能提高志愿者对个人价值，以及社会责任，自我提升等方面的认识，形成助人自助。
• 志愿服务能提高人们的社会责任意识：以帮助特困家庭儿童为服务目标的助学工作来讲，志愿者在走访贫困家庭儿童的同时，了解到了特殊家庭所面临的困难，对自身也起到较大的触动，从而树立远大的理想，为生活中的弱势群体提供更多的帮助。
• 志愿服务将为受益群体带来实效帮助：以希望工程为例，十年来在社会各界的支持下，各个希望小学的建立，孩子们重返校园的感人情景都让我们看到了志愿公众事业的魅力
• 志愿服务是公民的责任和觉悟：一个公民如果没有社会责任意识，那么又何谈“公民”？有社会觉悟和责任，社会才会有进步和发展
• 志愿服务是社会精神文明建设的体现：一个国家文明程度的体现，不单纯以来法制，更依赖人制。一个城市的文明更体现在志愿服务是否形成风尚，成为人们追求个人品质的一个方向。我们相信随着社会各界对志愿服务认可和开展，我们会看到大家生活的环境更加美好！

[ 本帖最后由碎莲之梦于 2007-2-9 14:13 编辑 ]